Artikel

Pentingnya Memperhatikan Standard Pelayanan Transportasi Pariwisata Bagi Konsumen

Melakukan perjalanan wisata dengan menggunakan kendaraan sewaan ataupun menggunakan jasa biro perjalanan merupakan pilihan yang sangat lazim. Kualitas dari layanan transportasi untuk keperluan wisata merupakan hal yang sangat penting karena berhubungan langsung dengan kenyamanan dan tingkat kepuasan dari perjalanan dan kegiatan wisata yang dilakukan. Penyedia jasa pelayanan transportasi wisata memiliki tanggung jawab memberikan layanan yang baik sehingga pihak konsumen dapat menjalani kegiatan dan perjalanan wisata dengan aman dan nyaman. Oleh karena itu dibutuhkan sebuah Standard Pelayanan Transportasi Pariwisata yang wajib dipatuhi oleh penyedia jasa layanan transportasi pariwisata demi melindungi hak konsumen yang menggunakan armada transportasi dan layanan perjalanan wisata dari pihak penyedia jasa.

Ada beberapa peraturan pemerintah dan undang – undang yang berkaitan langsung dengan Standard Pelayanan Transportasi Pariwisata seperti syarat uji teknis dan juga kelaikan jalan dari armada transportasi wisata yang digunakan, fasilitas dari armada transportasi wisata hingga layanan pengaduan konsumen jika merasa penyedia layanan transportasi pariwisata tidak berhasil memenuhi standar kualitas layanan bagi wisatawan yang menggunakan jasanya. Keamanan dan kenyamanan konsumen merupakan sesuatu yang sangat penting dan menjadi tanggung jawab dari penyedia layanan transportasi pariwisata yang telah mendapat ijin resmi penyelenggaraan usaha tersebut.

Salah satu aturan yang dapat menjadi landasan dari penyusunan Standard Pelayanan Transportasi Pariwisata adalah UU No. 22 tahun 2009 yang terkait langsung dengan peraturan transportasi umum dan lalu lintas. Aturan tersebut berhubungan langsung dengan kualitas armada terkait dengan keamanan dan kenyamanan penumpang sebagai konsumen yang menggunakan jasa transportasi pariwisata. Kondisi armada dari segi fisik hingga kondisi sopir yang bertanggung jawab mengemudikan armada merupakan tanggung jawab dari penyedia jasa transportasi pariwisata. Konsumen sangat dianjurkan untuk memilih jasa transportasi pariwisata yang memiliki ijin resmi dan telah dinyatakan memenuhi Standard Pelayanan Transportasi Pariwisata sehingga setiap bentuk layanan yang diberikan dapat dipertanggungjawabkan dan pihak konsumen berhak mengajukan komplain atau tuntutan jika merasa layanan yang didapat berada di bawah standard pelayanan yang layak untuk sebuah perjalanan wisata.

Mencari tahu reputasi penyelenggara layanan transportasi pariwisata sangatlah penting guna meminimalisir kerugian baik itu kerugian materiil dan non materiil. Mengetahui reputasi penyedia layanan transportasi pariwisata menjadi sangat penting karena setidaknya resiko mengalami kerugian materiil dan non materiil menjadi lebih kecil. Penyedia layanan transportasi pariwisata yang baik dan bertanggung jawab dipastikan menghindari masalah atau komplain dari konsumen dan akan berusaha menyelesaikan masalah yang tidak dapat dihindari dengan cara bertanggung jawab dan damai. Melakukan riset sederhana dengan bertanya kepada kawan atau saudara serta mengumpulkan informasi secara online dapat menjadi awalan. Berkomunikasi secara langsung dengan pihak penyedia layanan transportasi pariwisata guna mengetahui ijin usaha dan kelaikan armada yang digunakan merupakan upaya lain yang dapat dilakukan. Calon konsumen sebaiknya tidak segan untuk bertanya kepada biro perjalanan atau penyedia layanan transportasi pariwisata mengenai hal – hal tersebut karena menyangkur keamanan dan kenyamanan selama menggunakan armada serta di bawah pelayanan dari penyedia sarana transportasi wisata.

Kecurangan – kecurangan dapat saja terjadi dan dilakukan oleh pihak penyedia layanan transportasi pariwisata dengan alasan memaksimalkan keuntungan yang bisa diperoleh dari konsumen. Kejelian dan kehati – hatian konsumen menjadi hal terpenting guna menghindarkan diri dari transaksi dengan pengusaha layanan transportasi pariwisata yang nakal dan menghalalkan segala cara untuk mendapatkan keuntungan sebanyak mungkin. Melakukan observasi langsung dan bertanya langsung untuk mendapatkan informasi menjadi pilihan yang sebaiknya dilakukan. Menghindari berjudi dengan pengambilan keputusan terkait dengan kualitas layanan demi harga murah sebaiknya dihindari.

Standard Pelayanan Transportasi Pariwisata merupakan perpaduan antara aspek – aspek teknis, ekonomi dan sosial sehingga dibutuhkan pertimbangan yang kommprehensif dari pihak konsumen atau calon konsumen agar sebisa mungkin memastikan penyedia jasa layanan transportasi pariwisata yang akan digunakan telah memenuhi standard tersebut sehingga perjalanan wisata yang dilakukan dapat menjadi sebuah perjalanan yang aman dan nyaman sehingga tujuan dari perjalanan wisata tersebut dapat tercapai. Kredibilitas dan reputasi menjadi bahan pertimbangan yang sangat penting dalam pengambilan keputusan disamping tawaran harga yang rasional agar tidak terjebak pada harga murah dengan layanan yang tidak memuaskan.

Big Bus 52 seat

sewa bus di bandung

Jetbus 2 Medium 31 seat

sewa bus di bandung medium

Elf Long 16 seat

sewa elf bandung

Suka dengan artikel ini ? beri Rating dan Share artikel ini yaa. Tq.

downloadfilmterbaru.xyz nomortogel.xyz aplikasitogel.xyz hasiltogel.xyz paitogel.xyz

Fast Response

×

Hallo!

Selamat datang di Marjaya Trans, PO Bus Pariwisata Terbaik dan Terpercaya di Bandung.

× Ada yang bisa kami bantu ?